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Preparando tu experiencia de aprendizaje
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Reglamento General de Protección de Datos
Última actualización: 16 de octubre de 2025
En Academia Universo Guardia Civil cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus derechos digitales mediante prácticas transparentes y seguras de tratamiento de datos.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR en inglés) es una normativa europea que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Su objetivo es:
Como academia online que procesa datos de ciudadanos europeos, cumplimos íntegramente con todos los requisitos del RGPD.
El RGPD te otorga los siguientes derechos fundamentales:
Tienes derecho a saber si tratamos tus datos personales y a obtener una copia de los mismos.
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta.
También conocido como “derecho al olvido”, permite solicitar la eliminación de tus datos.
Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Todos estos derechos pueden ejercerse de forma gratuita. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses más en casos complejos.
Implementamos múltiples medidas para garantizar el cumplimiento del RGPD:
Integramos la protección de datos en todos nuestros sistemas desde el desarrollo inicial.
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para proporcionar nuestros servicios.
Solicitamos tu consentimiento de forma clara y específica antes de tratar tus datos.
Aplicamos cifrado, controles de acceso y otras medidas de seguridad avanzadas.
Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad.
Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de protección de datos.
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales del RGPD:
| Base Legal | Finalidad | Datos Tratados |
|---|---|---|
| Art. 6.1.b - Ejecución de contrato | Proporcionar servicios educativos | Datos de cuenta, progreso académico |
| Art. 6.1.a - Consentimiento | Marketing y comunicaciones | Email, preferencias de comunicación |
| Art. 6.1.f - Interés legítimo | Seguridad y mejora del servicio | Logs de acceso, datos de uso |
| Art. 6.1.c - Obligación legal | Cumplimiento fiscal y legal | Datos de facturación, registros contables |
Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
Los principales proveedores de servicios con los que compartimos datos (como Google, Amazon Web Services) cuentan con las garantías adecuadas para transferencias internacionales.
Para ejercer cualquiera de tus derechos bajo el RGPD, puedes:
Envía un email a universoguardiacivil@gmail.com indicando claramente qué derecho quieres ejercer.
Accede a tu panel de usuario donde encontrarás opciones para gestionar tus datos y ejercer tus derechos.
Para proteger tu privacidad, solicitaremos que verifiques tu identidad antes de procesar la solicitud.
Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción. En casos complejos, podemos prorrogar este plazo hasta dos meses adicionales, informándote de los motivos de la demora.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es:
Dirección: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
No obstante, te animamos a contactarnos primero para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de tus datos personales.
Aunque no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO), hemos asignado un responsable específico para cuestiones de protección de datos:
Email específico para protección de datos: dpo@gmail.com
Email general: universoguardiacivil@gmail.com
Teléfono: +34 687 405 664
Dirección: Calle Murgis 87, 04700 El Ejido (Almería), España
Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos para cualquier consulta relacionada con el RGPD, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos.